成都笨酒店的“熊貓自由”

創新舉措

     成都作為2023年大運會的舉辦城市，展示城市精神，體現城市特點是全市喜迎大運會需要全方位創意策劃與氛圍營造的重要工作。

     成都微度假目的地笨酒店業態為表達喜迎大運，塑成都形象，展酒店風采的目的，結合自身經營需要和產品屬性，特別在其B-tree 咖啡館推出了“熊貓自由”組合性休閑體驗產品。

     之所以產品取名“熊貓自由”，是因為全世界的人都喜歡大熊貓，成都作為熊貓之都，城市特色鮮明，網絡上許多網友特別羨慕成都人可以非常便利的觀賞熊貓、了解熊貓、接觸熊貓，他們把成都人與熊貓的這種親密關系戲稱為“熊貓自由”。并隨著大熊貓受威脅程度等級由瀕危降為易危，許多網友更希望早日自己也能更方便的接觸熊貓，甚至實現人手一只的熊貓自由。

     由此可見，熊貓毫無疑問是成都最重要的城市IP，因此笨酒店抓住這一核心要素，以有趣而直觀的感官體驗將網傳熊貓自由變為現實：您來笨酒店，體驗和消費“熊貓自由”產品，您便瞬間實現了“熊貓自由”的愿望。如此笨酒店將熊貓IP與酒店休閑產品結合，實現了網絡世界與現實消費的溝通連接，從細微環節以產品消費的方式藝術化的展現出成都的城市趣味，很好的詮釋了酒店審美創意的品質效益。

     “熊貓自由”產品：一款“蓉墩墩慕斯”甜點+一款只此系列“翠”飲品

     蓉墩墩慕斯：抓心的乖萌——熊貓IP的另一種表達

     只此系列“翠”（青提海鹽奶蓋）：青綠千載 ，只此一色——中國的“翠”與成都的“味”。

     一款創意性休閑體驗產品，成都笨微度假目的地酒店業態以熊貓IP為主線，實現了迎大運背景下城市特色與酒店產品的有機結合，體現了極高的產品創意水平和消費審美趣味。

專家點評

     對任何城市而言，世界性大型活動的舉辦考驗的是整個城市的綜合實力，展現的是這座城市的文化、智慧、風采與性格特征。

     成都微度假目的地笨酒店業態以一款“熊貓自由”的組合性休閑體驗產品很好的展現了成都這座城市的上述氣質與能力，也為酒店體驗類產品創意提供了可資借鑒的一套完整思維定式，可概括為：

第一，立足在地，讓創意扎根厚實

     成都是一座歷史悠久的城市，成都更是一座充滿時尚活力與休閑魅力的城市，面對新的環境、新的形勢、新的要求，以成都的方式、成都的特色、成都的風格召開一屆烙上成都印記的世界大學生運動會，通過成都禮遇、成都特產、成都味道、成都服務打造出可記憶的城市情感空間，塑造韻味無窮的成都形象是二千多萬成都人共同的心聲。

     成都微度假笨酒店業態在產品創意過程中高度重視成都熊貓之都的形象特質，選取與大運會吉祥物“蓉寶”（大熊貓）一致的IP來創意策劃產品，便讓新產品與城市形象，與城市大環境氛圍高度契合起來，讓產品具有了適時價值，有了更堅實、更令人信服的成長土壤，“熊貓自由”創意也便有根有底。

第二，重視感官，吸引注意力

     菲利普·科特勒認為：感官是我們體驗世界的媒介。感官主義理論要求充分考慮各種感官，了解它們是如何相互作用的，再將這種認知應用于日常生活中，從而提高幸福感。

     成都微度假笨酒店業態在產品創意過程中高度重視感官的重要性。蓉墩墩慕斯造型時尚精巧，只此系列“翠”清新脫俗，二者組合透著強烈的中國式“時尚”。加之兩種產品用材、口味相互相成，形成更進一層的復合型味覺感受。由視覺到味覺，由味覺到心理，“熊貓自由”產品變身為“爆款”。

第三，強調有趣，引發消費欲望

     旅游涉入需要由特定情景喚起，是旅游者在旅游消費過程中所展現的一種心理狀態和投入程度，直接影響著旅游者的感知，進而對其興趣、需求、價值觀、審美品味產生影響。

     成都微度假笨酒店業態在產品創意過程中高度重視產品的情景化設計，有趣的產品名稱、休閑的環境、精致的裝盤藝術營造出特定的場景，輕松休閑、有趣好玩、好看好吃成為“熊貓自由”產品最大的情趣價值。趣味主義是一種生活態度。有趣是人生價值的最高境界，有趣更是消費產品的核心競爭力。蓉墩墩慕斯富有情態，一眼過去頓生愛戀之意。只此系列“翠”頗合時令，一抹青綠，看著舒服，更清潤心田。有趣讓“熊貓自由”產品有了感情，有了靈魂，也就“活”了起來。

     立足實際，吸引眼球，引發注意，刺激感官，撩撥欲望，滿足需求這是休閑體驗類產品創意成功的基礎，也是成都微度假目的地笨酒店業態“熊貓自由”休閑體驗產品帶給我們的啟示。

（四川大學教授 李原）